Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Kauf von Tickets für Veranstaltungen, die über Ayo bzw. unseren Ticketing-Partner verkauft werden.

2. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Bezahlung des Tickets kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Ayo zustande. Der Vertrag kommt in der Sprache zustande, in der die Bestellung erfolgt ist.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. allfälliger Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Ticketzustellung

Tickets werden digital per E-Mail zugestellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Ticket bis zur Veranstaltung sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern nicht ausdrücklich zum Weiterverkauf/Verschenken vorgesehen.

5. Stornierung und Rückerstattung

Ticketkäufe sind verbindlich. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor. Im Falle einer Absage werden bereits bezahlte Ticketpreise zurückerstattet; weitergehende Ansprüche (z. B. Anreise-, Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen.

6. Verschiebung oder Absage der Veranstaltung

Bei Verschiebung bleibt das Ticket grundsätzlich für den neuen Termin gültig. Bei Absage informieren wir Sie über den weiteren Ablauf (Rückerstattung oder Gutschrift).

7. Einlassbedingungen

Der Einlass kann vom Erreichen eines Mindestalters sowie von den Hausregeln der Location abhängig gemacht werden. Wir behalten uns vor, Personen bei Verstoss gegen die Hausordnung oder bei Störung der Veranstaltung den Einlass zu verweigern oder von der Veranstaltung auszuschliessen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

8. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

9. Weiterverkauf

Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets über nicht autorisierte Plattformen ist untersagt.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Steckborn. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 16.09.2026